经过一年的持续性的努力，这家医院的社群建设卓有成效，这几个年轻的医护人员除了在几百个肛肠病人群中拥有管理员地位之外，还为自己的医院一共建立了7个TM号，积累了70万潜在客户。对于国内的肛肠科患者而言，这是最大的一个专业的网络社区。
对于如何转化病患的问题，这家医院其实也不急于变现，而是继续给大家做专业级的服务，他们开始创立电子杂志，向全国一百万社群的成员推送。同时继续加强和社区中一些患者的互动，而这些互动能够继续维系医院和医生的专业地位，他们从来不在社群中打硬性的广告，因为他们认为这样的客户体验不好，虽然医患关系和一般买卖关系不同，但是都需要创造一种患者能够接受的方式。
虽然没有直接硬性推广，但是社群给该医院带来稳定的患者群，在转化效能上比其他的方式更加有效。当一个患者长期接触企业的医护人员的时候，就会对医护人员产生很好的信任感，一些问题就会直接对医生讲，最终，业务能够从线上走到线下，对于医院的业务发展起到促进作用。
其实现在的企业经营模式已经发生了根本性的变革，企业运营中最佳的策略就是拥有大量的潜在用户，并且和潜在用户之间形成一种深度的连接关系，不要显得太功利，太急切，给予客户一些专业化的支持，这样的话就能够不断地将需求强烈的用户转化过来，其实这是网络时代使用最为广泛的策略。