当我们问一个尖锐的问题时，例如，当你发现自己身处紧张的局面之中时，你的身体有什么反应？我们的回答可以表明我们是否愿意为自己的行为和反应负责。如果我们的下属人员意识到我们在放弃职责，那么他们可能会认为，当被问及有挑战性的问题时，他们放弃责任也是可以的。同样，我们永远也不希望被上级知道，我们正试图逃避责任。
粗心大意交谈的后果是很严重的。位高权重的专业人员很少放弃责任。一旦这样做了，一定会招致严重的后果。当我们心中有了大局意识，知道了放弃责任的高昂代价时，就很容易明白，在谈及专业问题时，时刻都需要小心谨慎。我们必须时刻意识到，我们所选用的每一个字都反映了我们的信仰以及我们对手头事情的责任。
我们要确保在语言和行动上都承担起责任，这会保护我们的专业可信度。这样做的另一个优点是：我们正在为他人做出榜样，鼓励他们承担起自己的责任。
1. Let me demonstrate by_____. In seminars I conduct around the country， I_____ask a question of my clients：_______physical manifestations_______you personally experience when you find yourself in a_______situation？