优秀的员工总是很喜欢落实型的领导,这会让他们感到自己受到了重视,从而产生一种被尊重感,这也是中层管理者对自己员工的工作表示欣赏的一种方式,同时也是对他们辛苦工作的一种回报。通过这种方式,中层管理者还可以与员工建立一种真正诚实的对话关系,使员工与自己可以畅所欲言。
落实型中层和一般中层的一个重要差别就是落实型中层对业务的参与程度高。事实证明,中层管理者对企业的业务参与程度越高,就越能够做出更加明智的决策,并且越能把决策不折不扣地落实下去。吉姆·基尔特斯在加盟吉列公司之后,就立刻对吉列公司所存在的问题进行了详细的调查——他并不是委托别人而是自己亲自去做。他审查以往的年报、华尔街的研究数据以及业界的评论,并且与吉列的销售人员一起出差,走访商店、视察仓库和制造厂,行程数百公里。此外,他还研究吉列的广告,并仔细阅读消费者的反馈意见。没有人能对他隐瞒什么,因为他对业务了如指掌。