第十九条至第二十条：从业人员首先是台宣传机器；永远保持进取，保持开放心态。
万达无论做地产、商购还是文化，都需要员工为企业的口碑作宣传，因为每一个员工都是万达流动的广告牌，无论身在何处都要发挥推广和普及的作用，可以说是唱赞歌，绝不能保持低调，这是一个万达人的基本素质。不过，在向别人宣传之前要让自己相信万达的品牌感召力。在你和企业真正融为一体之后，要保持进取心和开放心。进取心是相信企业会发展，会带动个人前途的上扬，这样才能让你自己获得收益，因为由锻炼得到的技能企业留不下，老板抢不走；开放心是一种平和心，即能够接受别人的批评和意见，这样才能快速地成长，紧跟万达发展的步伐。
中国自20世纪开始崛起的企业，很多都是昙花一现，能够在红海中屹立不倒的，都是规矩严格的，比如联想和海尔。一部企业的现代发展史就是一部行规的发展史，任何沧海桑田的剧变之下，都会有湮没无闻的大小企业。万达设定的20条“天规”，其实就是让员工在规范化的环境下逐步形成自主性的习惯，从而增强和企业的联动关系，延长企业的发展周期。正如商鞅变法的第一步就是立规矩，然后将规矩贯彻下去，做到深入秦民之心，提升了秦国的凝聚力和战斗力。“令行禁止”不是“偷一罚十”的暴力推行，而是在内心认同层面的坚守。