假如你希望别人喜欢你,就要掌握其中的诀窍:了解对方的兴趣,聊他所喜欢的话题。很多拜访过罗斯福的人都为他的博学所惊叹。不管你是个小牛仔、政治家或外交官,他都能聊聊你的特长。道理很简单,当罗斯福了解访客的特殊兴趣后,会展开这方面的话题。因为罗斯福明白,抓住人心的最佳方法就是聊对方所感兴趣的事情。
对某件事感兴趣就是关注,关注带有感情就成了关切。当然,对他人的关切应该以诚挚为前提,诚挚的关切最能撼动人心。关切是条双向道,对施与者和接受者都有益。
马汀·金斯柏曾谈起,在他10岁时,一位陌生人的关切深深地影响了他的一生。
那天正好是感恩节,金斯柏住在一家市立医院,第二天要动一个手术。他爸爸已经去世,他跟妈妈住在一个小公寓里,靠社会福利金生活,而那天妈妈刚好无法去医院。
一整天,他都被被寂寞、失望、恐惧的感觉所压倒。他明白妈妈正在家里为自己担心,而且是孤孤单单的一个人,没有人陪她吃饭,她也没钱吃一顿感恩节晚餐。