根据图11-1所示，华为2019年市场占有率与2018年相比持平，同样持平的还有爱立信，中兴的市场占有率有一定增长，而诺基亚和思科的市场占有率却出现了下降。华为之所以能够保持这样的业绩，源于自身的“以客户为中心”的管理体系。
2003年，在题为“在理性与平实中存活”的内部讲话中，任正非就谈过此问题。17年后，任正非再次重申了这个观点。2020年4月22日上午，《龙》杂志总编辑贾正以“任总，我读过您撰写的很多关于华为的文章，类似《华为的红旗到底能打多久》，我想知道，如果有一天华为迈入‘后任正非’时代，传承了33年的企业文化基因会变异吗？您对华为的未来10年甚至更长期的发展，有怎样的规划？”为提纲采访了任正非。
任正非一方面对之前不再担任分公司董事职务进行回应，另一方面也介绍了华为的权力在流程而非个人。任正非说道：“我在与不在都不会有什么影响，华为一样会惯性前进。我现在也影响不了华为，我在华为是没有权力的人。权力不在我手上，权力在公司的流程里，我可以讲讲我的想法和看法，但不影响决策和规划。”(4)
任正非之所以这样认为，是因为他理解了美国的制度优势。2020年3月24日，任正非接受《南华早报》商业财经新闻主编郑尚任采访时再次回应了这个问题。任正非说道：“我们从一开始就认为美国很强大，认真向硅谷的公司学习他们是如何奋斗的，我们是努力奋斗走过来的。美国的法制也很健全，我们也努力学习美国的法制，如何能够使自己公司规范；美国的三权分立也很妥善，我们公司要避免一个人说了算。这些都是促成我们公司今天良好发展的基础。在我们发展的过程中，没有任何里程碑的事件，如何走到今天，我们也是糊里糊涂的，也可能糊里糊涂走到明天。总之，任何时候不放弃自我努力、不放弃自我批判。我们公司最大的优点就是自我批判，找个员工让他说他哪里做得好，他一句话都讲不出来，但是让他说自己哪里不行，他可以说得滔滔不绝。因为管理团队只要讲自己好，就会被轰下台；只要讲自己不好，大家都会理解，越讲自己不好的人可能是越优秀的人。只要他知道自己不好，就一定会改，这就是华为的文化——‘自我批判’。美国就是自我批判的典范，美国电影情节从来都设定美国政府会输。现在美国一边弹劾特朗普，一边让他干活儿，这就是自我纠偏机制。我们要学习这些机制，不能让一个人说了算，否则公司将来就很危险。美国哪一点好，我们就学习哪一点，不至于与我们的感情有冲突，这没关系。”(5)