如果实验结果与预期大相径庭,那就去修正最初提出的假说,基于实验获得的新事实构筑新的假说就行了。
但有一点需要留心的是,有必要慎重地确认实验得出的结果是否具有普遍性。
在某个区域设立的实验店铺获得成功,并不意味着同样的做法在其他区域同样适用。还需要考虑到地域差别,或是城市和郊区的区别。
譬如某西服连锁店就是因此失败的。同一公司在郊外开设的店铺获得了成功,生意如日中天。然而,令郊外店铺获得成功的手法却无法适用于后来开设在市中心的店铺。与此同时,又受到了市场整体萎缩的影响,令这家西服企业的经营陷入了窘境。
5.逻辑搭建后深入彻底地思考
■确立逻辑三角形
在通过搜索调研和分析获得了充足的事实后,就可以着手尝试完成金字塔结构了,此时需要注意,无论是个别部分还是整体,都需要确保“逻辑三角形”的平衡。
所谓逻辑三角形如图表32所示,是把金字塔结构具象化的产物。三角形的长度底部代表事实根据的全面性,高度表示So what(或Why)连接的强度。也就是说,重点在于使用够多且均衡的事实基垫,构筑将So what和Why紧密连接起来的逻辑。