小张到多年不见面的一同事家去探望。这位同事如今已是商界的实力人物,每天造访他的人很多,十分疲劳。因此,对来家的客人,只要是一般关系的,一律不冷不热待之。
小张原本以为会受到热情款待,不料遇到的是不冷不热,心里顿时有一种被轻视的感觉,认为此人太不够朋友,小坐片刻便借故离去。他气愤地决心再不与之交往。后来才知道,这是此人在家待客的方针,并非针对哪个人的。他再一想,自己并未与人家有过深交,自感冷落,不过是自作多情罢了。于是又改变了想法,并采取主动姿态与之交往,双方因此加深了理解,促进了友谊。
遇到冷遇,不同的人有不同的反应:或拂袖而去,或纠缠不休,或怀恨在心。这样的反应也是正常的。但如一概而论,则有时就会因小失大,无法进行进一步交流,从而影响社交效果。
若按冷遇的成因而分,有三种情况:
一是无意的冷遇,即对方考虑不周,顾此失彼,使人受冷落。