“推销之王”乔·吉拉德认为自信对事业的成败至关重要,他在自传中提到了他刚步入销售行业的一段失败经历,失败的原因就是缺乏自信的恐惧感:
那是圣诞节前的一天,我与我的客户休斯敦一家银行的部门经理布莱尔斯进行了决定成交的一次会谈。我很有把握,因为在前几次的会谈中我们聊得很愉快,这次如果没有问题就可以签单成交。
“布莱尔斯先生,请您在这上面签字吧。”
我觉得时机已经成熟,就准备把需要客户签字的几张单据从文件夹里抽出,谁知就在这个时候,我突然有点慌乱,内心莫名地紧张起来,这种紧张自然也就通过举动表现出来,我的手变得不听使唤。
布莱尔斯先生看到我这样一副表情感到很奇怪,进而充满了疑虑:
“对不起,吉拉德先生,我想我应该再和我的妻子商量一下,再作决定。”布莱尔斯先生找了一个借口。
恐惧依旧没有消失,我只得向布莱尔斯先生告辞。快要成交的订单就这样从我手中溜走。回到家里,我反复考虑这个问题,分析产生恐惧的原因。既然把生意搞砸了,最好的办法就是坦诚地问一下自己。